L'engagement de respecter et de protéger les droits de l'homme doit exister indépendamment de la capacité ou de la volonté de l'État dans lequel l'organisation opère de se conformer à ses propres obligations en matière de droits de l'homme.

La norme ISO 26000 recommande aux organisations de s'efforcer de connaître le droit international relatif aux droits de l'homme, notamment la Déclaration universelle des droits de l'homme (DUDH), le Pacte international relatif aux droits civils et politiques (PIDCP) et le Pacte international relatif aux droits économiques, sociaux et culturels (PIDESC).

Que dit donc la norme ISO 26000 sur ce que les organisations devraient faire pour respecter, protéger et mettre en œuvre les droits de l'homme ? Les lignes directrices identifient huit points à prendre en compte :

• Diligence raisonnable : La norme ISO 26000 recommande veiller à ce que les décisions et les activités d'une organisation n'aient pas d'incidences négatives sur les droits de l'homme. Il s'agit non seulement d'assurer la conformité au sein de l'organisation et dans ses relations avec les autres, mais aussi de influencer le comportement des tiers pour qu'ils respectent ces droits.
• Situations de risque pour les droits de l'homme : le guide souligne l'importance d'identifier les situations de risque pour les droits de l'homme (par exemple, les conflits politiques, la fragilité démocratique, la corruption, l'extrême pauvreté, l'exploitation aveugle des ressources naturelles, le travail des enfants, etc.
• Éviter la complicité : La norme ISO 26000 conseille prévenir tout acte ou omission violant les droits de l'homme. Il s'agit notamment d'éviter complicité directe (violation directe des droits de l'homme), bénéfique (profiter de la violation des droits de l'homme par d'autres) et tacite (manquement à l'obligation de signaler les violations connues des droits de l'homme).
• Résolution des plaintes : même si une organisation considère que ses activités sont compatibles avec les droits de l'homme, le guide suggère de mettre à la disposition de ses parties prenantes et des acteurs concernés des mécanismes de plainte, afin que les abus puissent être signalés et qu'une réparation puisse être demandée.
• Discrimination et groupes vulnérables : La norme ISO 26000 invite à mettre l'accent sur garantir les droits de l'homme des groupes traditionnellement discriminés (femmes, enfants, handicapés, peuples autochtones, minorités ethniques, immigrés, etc.)
• Droits civils et politiques : le guide suggère que l'organisation devrait identifient les droits civils et politiques et s'efforcent de les respecter et, si possible, de les garantir. Certains de ces droits sont : la liberté d'opinion, la liberté de réunion ou la liberté d'information.
• Droits économiques, sociaux et culturels: l'organisation doit également identifier Les États membres doivent respecter les droits de l'homme et les droits économiques, sociaux et culturels et faire tout leur possible pour les respecter et, si possible, les garantir. Il s'agit de droits tels que l'éducation, la santé, l'alimentation, le travail dans des conditions favorables et équitables, etc.
• Principes et droits fondamentaux au travail : La norme ISO 26000 recommande garantir la liberté d'association et de négociation collective, l'égalité des chances et la non-discrimination, et prévenir le travail forcé et le travail des enfants. Cela s'applique non seulement à l'organisation elle-même, mais aussi à toutes les organisations qui se trouvent dans sa sphère d'influence.