利益攸关方,规则中的真正挑战
ISO 9001、ISO 14001和ISO 45001。

利益相关者、利益方、利益集团;现在是定义组织的社会生态系统的新术语的一部分。利益相关者整合、完成并参与到企业中来,影响企业的行为和活动结果,反过来又被企业影响或受企业影响(P.CH.2015

因此,它在最负责任和最巩固的公司中具有关键重要性,这些公司知道并追求其经济、社会和环境责任的可持续性和透明度方案。

也正因为如此,在最新版本的ISO 9001:2015、ISO 14001:2015和ISO 45001:2018标准中,国际技术委员会将其作为质量、环境和职业健康安全管理体系的条款要求。

引入的变革已经到来,非常建议西班牙超过36,000家通过ISO 9001认证的公司和超过13,000家通过ISO 14001认证的公司,实施他们的分析项目,与利益相关者的互动和承诺。

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实习生

  • 所有受雇人员和专业伙伴
  • 客户和潜在客户
  • 供应品、原材料和服务的供应商
  • 投资者/股东/对集团有影响力的董事会成员 
  • 项目和业务线伙伴
  • 关联公司或集团成员

外部

  • 政府和监管机构
  • 媒介
  • 社交网络中的行为者和影响者
  • 工会
  • 非政府组织和压力集团
  • 地方社区和实体
  • 竞争对手/合作伙伴
  • 意见领袖
  • 学术界和科学界
  • 各领域的国际机构

相关方面或材料的例子

以下是一些与重要性评价相关的主题或方面的清单。

↪SO_26AA↩道德与善治。  所以_26AA""" PEOPLE ↪SO_26AA↩社区。
  • 透明真实的企业信息
  • 道德和负责任的行为
  • 反腐败道德
  • 盈利能力和经济偿付能力
  • 技术创新
  • 活动的合规性
  • 数字化和自动化
  • 参与业务发展
  • 从源头保护供应商
  • 健康的企业文化
  • 协调家庭和个人生活
  • 工作人员培训和晋升
  • 雇员之间的平等
  • 雇员的多样性
  • 创造优质就业
  • 工作安全和健康
  • 流畅和主动的沟通
  • 向社区提供资源
  • 可持续生产的认证
  • 可持续产品认证
  • 与当地实体的存在和合作
  • 地方一级的采购和订约(km0)
"SO_26AA"产品与价值链 ↪SO_26AA↩环境。 "■▄▄■▓,其他需求和期望。
  • 供应链合规性
  • 产品品质保证
  • 客户和用户满意度
  • 产品安全保证
  • 适当的标签
  • 售后和消费后护理
  • 采用可再生能源
  • 减少水的足迹
  • 减少碳足迹
  • 采用循环经济
  • 保护环境和自然环境
  • 保护生物多样性
  • 产品和服务的生态设计
  • 保护当地资源
  • 相关活动的具体问题 
  • 保护私有财产
  • 不侵犯知识产权和工业产权
  • 保护隐私
  • 向供应商公平付款的条件和期限